坚持问题导向 提升办理实效 着力解决群众身边突出生态环境问题

　　眉山市生态环境局坚持将“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要抓手，积极解决群众关心关注的突出生态环境问题，让群众感受到教育带来的新气象新变化。

　　聚焦群众诉求，全覆盖查找问题。一是信访投诉查。系统梳理2020年以来群众环境信访投诉，建立《突出生态环境信访问题清单》，确定群众反映较多的扬尘污染、农村环境监管等8个方面整治重点。二是一线调研听。10名县级干部带队，采取入户走访、座谈交流等形式深入基层、企业调研20余次，一线掌握群众烦心事、企业困难事30余件。三是发动群众找。发放“拨打12345、12369，环境问题解决在家门口”资料近万份，实施环境问题有奖举报，收集群众反映的生态环境问题100余件。围绕农村环境监管难题创新推行“小白卡”，请群众电话“爆料”，累计接到村民投诉40余起。

　　聚焦解决问题，全方位推进整改。一是立说立行严执法。针对养殖污染、噪声扰民等群众身边环境问题，迅速反应，第一时间现场执法，第一时间核实情况，第一时间解决问题。今年以来，高效办理群众身边环境信访投诉128件。二是领导包案解难题。梳理排查出四川德恩精工科技股份有限公司生产噪声污染等10个群众长期反映的生态环境问题，采取“清单式分包”，落实一名领导包案、一个科室牵头，实施专班化解，限时整改销号。三是主动上门送服务。实施环评审批“四个提前”，主动服务企业建设项目审批127个，集中开展小微企业服务6次。围绕企业固（危）废管理、机动车环检机构监管等难题，组织相关企业负责人集中培训10余场近千人次，助推企业高质量发展。

　　聚焦常态长效，全过程闭环落实。一是常态督导跟踪办。抽调32名党员组建8个专项督导组，对中央、省生态环保督察及“回头看”交办信访件和群众环境信访投诉开展现场核查60余次，检查点位690余个，积极维护群众生态环境权益。二是健全机制长效办。建立群众身边生态环境问题“清单制+责任制+销号制”工作机制，压实办理机构责任，纳入日常督办内容。坚持日交办、周调度、月通报制度，实施闭环管理，确保件件有回音、事事有着落。三是严格考评督促办。依托“全国生态环境信访投诉举报管理平台”及时公开、反馈办理结果，让群众看到整改过程、感受整改成效。落实群众环境信访办理回访机制，邀请基层群众、企业代表参与测评，满意度达到95%以上。

原文链接：http://sthjt.sc.gov.cn/sthjt/c103989/2021/5/19/3da52beb4a0d4bf7a3645402e9a30633.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。